Замовник несправедливо відхилив пропозицію? Як скласти скаргу?

За законом «Про публічні закупівлі» скарга повинна містити:

1️. Найменування замовника закупівлі (зручно дивитися точну назву на початку тендерної документації в розділі «Інформація про Замовника», цей розділ присутній майже скрізь);

2️. Найменування (ім’я) скаржника та його місцезнаходження (місце проживання);

3️. Підстави подання скарги;

4️. Посилання на порушення процедури закупівлі або прийняті рішення, дії або бездіяльність замовника, якими порушено права скаржника, та обґрунтування наявності таких порушень;

5️. Вимоги скаржника та їх обґрунтування;

6️. Додатки: документи та матеріали, якими підтверджуються порушення процедури, неправомірність рішень, дій чи бездіяльності замовника (нормативи, креслення, сертифікати, порівняльні таблиці тощо).

Переконавшись, що усі формальні вимоги виконані, раджу зосередитись на змісті скарги.

Будьте готові! навіть якщо Ви на 100% маєте рацію, а скарга являє собою 40 аркушів Вашої беззаперечної правоти, не чекайте, що її останні сторінки будуть рясно вкриті сльозами членів комісії.

Засідання в Антимонопольному призначаються з 10 години та можуть тривати до 24 і пізніше.

При цьому, одна і та сама комісія протягом дня розглядає скарги на закупівлю стетофонендоскопів, мінеральних добрив та клеми роздільного рейкового скріплення.

Врахуйте фактор втоми, втрати концентрації, технічну специфіку кожного питання.

Отже, головне у скарзі:

• лаконічність,
• наочність,
• легкість сприйняття.

• Посилаючись на положення тендерної документації, не полінуйтеся вказати у дужках конкретний пункт та сторінку його розташування.
• Не погоджуючись з певним документом у складі пропозиції, вкажіть чітко назву файлу. 
• Якщо у файлі 79 сертифікатів, а Вам не подобається 78й, одразу вкажіть на це.
• Спочатку – стислий аргумент одним реченням. Далі – його просте та зрозуміле пояснення.
• Якщо мова йде про конструктивні властивості, долучіть до скарги схему із вже відміченими елементами, а також наслідками до яких призведуть виділені недоліки, щоб не казати потім «От порівняйте креслення, бачите, який у нашої клеми отвір? А у переможця? Ну навіть дитина побачить, що наша краща!»

Важливо! Ваші посилання на закон та невідповідність тендерної документації нормативам, можуть бути побиті одним простим запитанням: «Чим саме вказані порушення порушили Ваші права і чому тоді Ви не оскаржували тендерну документацію, а подаєте скаргу тільки зараз, коли не вдоволені вже результатом тендеру?»

Краще, звичайно, аналізувати умови тендера завчасно, та подавати скарги на документацію, але якщо не зробили цього, будьте готові до такого запитання, та складіть на нього вражаючу фантастичну відповідь.

Як відбувається розгляд?

Великий зал, справа – скаржник, зліва – замовник, попереду – комісія, якій належить вирішити, бути вам Постачальником, чи ні. Як правило, скаржника просять стисло підтримати скаргу, замовника – заперечити. Ну а потім найважливіше – питання. Ваш зірковий час довести свою позицію.

Готуйтеся до розгляду. Якщо важко говорити з великого документу, підготуйте тези, які можете викласти дослівно, але вивчить їх, а не читайте. 

• Не використовуйте складних термінів, а акцентуйте увагу на порушеннях. 
• Не нервуйтеся, але доповідайте емоційно, це особливо допоможе, коли на годиннику 23:00.

І на завершення про приємне. Ви коли-небудь пробували віднестися до очікування в АМКУ не як до китайського катування, а як до перебування в місці зосередження продавців та покупців? 

Подумайте самі: бігти нікуди, телефони розряджені – ідеальні умови для корисного бізнес-знайомства!